fg22 শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি") এবং fg22 ("fg22", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে যা fg22.app-এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রচারণা ও সহায়ক সেবা সহ fg22 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে।

fg22 অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে বা যেকোনো গেম বা প্রচারণায় অংশগ্রহণ করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং সেগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন তাহলে আপনি fg22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

1যোগ্যতা

fg22 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। fg22 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার এবং যেখানে যোগ্যতা নিশ্চিত করা যায় না সেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। KYC নথি জমার মাধ্যমে সমস্ত অ্যাকাউন্টের জন্য বাধ্যতামূলক বয়স যাচাইকরণ পরিচালিত হয় — একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন।
• আপনাকে শুধুমাত্র নিজের পক্ষে কাজ করা একজন স্বতন্ত্র প্রাকৃতিক ব্যক্তি হিসাবে নিবন্ধন করতে হবে। কর্পোরেট নিবন্ধন এবং তৃতীয় পক্ষের পক্ষে খোলা অ্যাকাউন্ট কোনো পরিস্থিতিতেই অনুমোদিত নয়।
• আপনি একজন fg22 কর্মচারী বা সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না। এই ধরনের ব্যক্তিরা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট রাখতে বা প্রচারণায় অংশগ্রহণ করতে অযোগ্য।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য জমা দেওয়া স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ।
• নিবন্ধন সম্পন্ন করার আগে আপনাকে এই শর্তগুলি ও fg22-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে সম্মত হতে হবে। প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সময়ে সময়ে সংশোধিত সমস্ত শর্তের সাথে চলমান চুক্তি গঠন করে।

fg22 যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করতে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে। যোগ্যতার সিদ্ধান্ত fg22-এর একমাত্র বিবেচনায় নেওয়া হয় এবং চূড়ান্ত।

2অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় যেকোনো সময় fg22 প্ল্যাটফর্মে ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ। যেখানে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয় fg22 সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সেই অ্যাকাউন্টগুলিতে রক্ষিত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

• আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল। অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড রক্ষা করতে ব্যর্থতার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য fg22 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যকলাপ — রাখা বাজি, করা জমা ও অনুরোধকৃত উত্তোলন সহ — নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক হিসাবে আপনার একমাত্র দায়িত্ব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে fg22 সহায়তাকে অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনি সেই ব্যক্তির সাথে আপনার সম্পর্ক নির্বিশেষে অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার পক্ষে আপনার fg22 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারবেন না।
• মৌলিক সীমার উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন। জমা দেওয়া নথি অবশ্যই খাঁটি, বর্তমান ও নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের হতে হবে। জালিয়াতির নথি জমা দেওয়ার ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।
• fg22 উচ্চ লেনদেনের পরিমাণ সহ অ্যাকাউন্ট বা অভ্যন্তরীণ ঝুঁকির পতাকা ট্রিগার করা অ্যাকাউন্টগুলিতে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম প্রয়োগ করতে পারে। উন্নত যথাযথ পরিশ্রমে তহবিলের উৎস নথির জন্য অনুরোধ বা অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

3জমা ও উত্তোলন

fg22 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard সহ বাংলাদেশ-ভিত্তিক পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। পেমেন্ট পদ্ধতির উপলব্ধতা পরিবর্তিত হতে পারে। fg22 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা অপসারণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। প্রতি লেনদেন ও প্রতিদিন সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা প্ল্যাটফর্মের Cashier বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয় যা পূর্বে জমার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল বা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে যাচাই করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা নিবন্ধিত খেলোয়াড় ব্যতীত অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• মৌলিক সীমার উপরে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। KYC সম্পন্ন হওয়ার আগে জমা দেওয়া অনুরোধগুলি অপেক্ষার সারিতে রাখা হবে এবং যাচাইকরণ অনুমোদিত হলে প্রক্রিয়া করা হবে।
• bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা বা উত্তোলনে fg22 কোনো ফি নেয় না। কিছু আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ফি প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেন নিশ্চিত করার আগে প্রদর্শিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর বা ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কারণে বিলম্বের জন্য fg22 দায়বদ্ধ নয়। উদ্ধৃত প্রক্রিয়াকরণের সময় অনুমান এবং ডেলিভারি সময়ের গ্যারান্টি নয়।
• fg22 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ AML সম্মতি চেক সহ অতিরিক্ত যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বিলম্ব বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে একটি লেনদেন ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার সীমা ট্রিগার করে। প্রভাবিত খেলোয়াড়দের এই ধরনের যেকোনো হোল্ড সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

4বোনাস ও প্রচারণা

fg22 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, উন্নত অডস ও অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত প্রচারণা এই সাধারণ শর্তগুলি ছাড়াও প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। যেখানে একটি প্রচারণার নির্দিষ্ট শর্ত ও এই সাধারণ শর্তের মধ্যে দ্বন্দ্ব রয়েছে, শুধুমাত্র সেই প্রচারণার জন্য প্রচারণার নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।

• প্রযোজ্য প্রচারণার শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা না থাকলে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার শর্তের) অধীন। বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড ও বোনাস খেলা থেকে উৎপ ন্ন যেকোনো জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• fg22 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার, যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তির সাথে চলমান প্রচারণার শর্ত পরিবর্তন করার বা অপব্যবহার বা শোষণের প্রমাণ সনাক্ত হলে একটি প্রচারণা সম্পূর্ণ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস স্বতন্ত্র খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত এবং প্রযোজ্য প্রচারণার শর্তে নির্ধারিত বোনাস রূপান্তরের শর্তের বাইরে অন্য খেলোয়াড়ের কাছে স্থানান্তর বা নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রথম যোগ্য জমায় প্রযোজ্য। যে খেলোয়াড় পূর্বে fg22 অ্যাকাউন্ট রেখেছেন — পরবর্তীতে বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট সহ — তিনি নতুন-খেলোয়াড় স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য নন।
• fg22 একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ফান্ড ও সংশ্লিষ্ট জয় পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি নির্ধারণ করে যে বোনাস দুরভিসন্ধিতে দাবি করা হয়েছিল, বাজি ধরার শর্ত বাদ দেওয়া বাজির ধরনের মাধ্যমে পূরণ করা হয়েছিল বা খেলোয়াড় বোনাস অপব্যবহারে জড়িত ছিলেন।
• প্রচারমূলক অফার ভৌগলিকভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে। কিছু বোনাস নির্দিষ্ট অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে বা খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত অবস্থানের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত শর্ত বহন করতে পারে। প্রতিটি অফারের যোগ্যতা স্বতন্ত্র প্রচারণার শর্তে নিশ্চিত করা হয়।

5নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ fg22 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। fg22 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত বা সন্দেহ করা হলে আইনি প্রতিকার অনুসরণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা মানব ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমন পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা, অটো-বেটিং টুল, অডস-স্ক্রেপিং স্ক্রিপ্ট বা স্বাভাবিক ব্যবহারকারী ইন্টারঅ্যাকশন প্রবাহ বাইপাস করে এমন যেকোনো প্রক্রিয়া সহ।
• যেকোনো গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, পোকারে চিপ ডাম্পিং, সমন্বিত লাইভ ক্যাসিনো খেলা বা অন্যান্য সক্রিয় অংশগ্রহণকারীদের সাথে ব্যক্তিগত গেমের তথ্য শেয়ার করা সহ।
• অন্যায্য আর্থিক সুবিধা পেতে সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা ত্রুটি শোষণ করা। একটি প্রকৃত সফটওয়্যার ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত জয় বাতিল এবং পুনরুদ্ধার করা হবে। খেলোয়াড়দের অবশ্যই সেগুলি শোষণ না করে সহায়তায় সন্দেহজনক ত্রুটি রিপোর্ট করতে হবে।
• অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা বা জমা করার চেষ্টা করা। fg22 প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করবে।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করা, বা পক্ষগুলির মধ্যে সম্পর্কের প্রকৃতি নির্বিশেষে অন্য ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া।
• fg22 কর্মীদের, গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধিদের বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি পরিচালিত হয়রানি, অপমানজনক ভাষা বা হুমকিমূলক আচরণে জড়িত হওয়া। fg22 কর্মীদের ও অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপব্যবহারের বিরুদ্ধে শূন্য-সহনশীলতা নীতি পরিচালনা করে।

6দায়িত্বশীল গেমিং

fg22 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনার জন্য টুল সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি ফর্ম থাকা উচিত। যদি গেমিং আনন্দদায়ক না থাকে বা আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যা সৃষ্টি করতে শুরু করে তাহলে খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করতে বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বৃদ্ধি কার্যকর হওয়ার আগে 24 ঘণ্টার শীতলকরণ সময়ের অধীন।
• সেশন সময়ের রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে প্রদর্শিত বিজ্ঞপ্তি সেট করতে পারেন। এগুলি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কনফিগারযোগ্য এবং যেকোনো সময় সামঞ্জস্য বা নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা 30, 90 বা 180 দিনের স্ব-বর্জন সময়কাল বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। স্ব-বর্জনের সময়কালে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট সমস্ত প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সরানো হয়।
• রিয়েলিটি চেক বিজ্ঞপ্তি: খেলোয়াড়রা তাদের গেমিং কার্যকলাপের সচেতনতা বজায় রাখতে নিয়মিত ব্যালেন্স ও খেলার সময়ের অ্যালার্ট সক্ষম করতে পারেন। এগুলি সক্রিয় গেমিং সেশনের সময় অ-বাধাদায়ক অন-স্ক্রিন বিজ্ঞপ্তি হিসাবে প্রদর্শিত হয়।

7মেধা সম্পত্তি

fg22 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, ইন্টারফেস ডিজাইন ও ডেটা সংকলন সহ — fg22 বা তার লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। fg22-এর যেকোনো মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• আপনাকে এই শর্তাবলীর অধীন শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে fg22 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। এই লাইসেন্সে যেকোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন, বিতরণ, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ ওয়ার্ক তৈরি করার কোনো অধিকার অন্তর্ভুক্ত নয়।
• fg22-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি fg22 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ স্ক্রেপ, ফ্রেম, মিরর বা অন্যথায় পুনরুৎপাদন করতে পারবেন না। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে গেম কন্টেন্ট, অডস ডেটা বা যেকোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন এই শর্তগুলির লঙ্ঘন এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন লঙ্ঘন করতে পারে।
• fg22 ব্র্যান্ড নাম, লোগো ও ট্রেড মার্ক fg22-এর সাথে আনুষ্ঠানিক লিখিত চুক্তি ছাড়া যেকোনো বিজ্ঞাপন, সোশ্যাল মিডিয়া কন্টেন্ট, অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং উপাদান বা অন্য কোনো প্রচারমূলক প্রসঙ্গে ব্যবহার করা যাবে না।

8দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fg22 fg22 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো ধরনের ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য সমস্ত দায় বাদ দেয়, নিম্নলিখিত সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সিস্টেম বিভ্রাট, সংযোগ সমস্যা বা fg22-এর ইচ্ছাকৃত অসদাচরণের দ্বারা সরাসরি সৃষ্ট নয় এমন যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বাধার ফলে জয়, গেমিং ক্রেডিট বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ক্ষতি।
• আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, পরিণামস্বরূপ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, fg22 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত ছিল কিনা তা নির্বিশেষে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর বা ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কারণে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব যার উপর fg22-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ নেই। fg22-এর দায়িত্ব শুধুমাত্র সময়মতো উত্তোলন ট্রান্সফার শুরু করার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• fg22 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর আপনার নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি, গেমের নিয়মের সারাংশ, অডস প্রদর্শন বা প্রচারমূলক কন্টেন্ট সহ। fg22 সঠিকতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, ত্রুটি ঘটতে পারে এবং যেখানে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নির্ভর করে সেখানে খেলোয়াড়দের স্বাধীনভাবে বস্তুগত তথ্য যাচাই করা উচিত।

9সমাপ্তি ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো পক্ষ যেকোনো সময় এই চুক্তি বাতিল করতে পারে। খেলোয়াড়রা গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। fg22 তার একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে, এই শর্তগুলির লঙ্ঘন সন্দেহ বা নিশ্চিত হওয়া সহ।

• যেখানে একজন খেলোয়াড় ইতিবাচক রিয়েল-মানি ব্যালেন্স সহ স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, fg22 KYC সম্পন্ন ও মানক উত্তোলনের শর্ত সাপেক্ষে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে।
• যেখানে fg22 এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে — জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, নিষিদ্ধ আচরণ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান সহ — fg22 রিয়েল-মানি জমা সহ সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং বন্ধের সময় যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বন্ধের কারণ নির্বিশেষে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বোনাস ব্যালেন্স ও ফ্রি স্পিন ক্রেডিট বাজেয়াপ্ত হয়। বোনাস ব্যালেন্সের কোনো নগদ মূল্য নেই এবং কোনো পরিস্থিতিতেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় খেলোয়াড়কে প্রদানযোগ্য নয়।

10এই শর্তাবলীতে সংশোধন

fg22 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি বস্তুগত — অর্থপূর্ণভাবে খেলোয়াড়ের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে প্রভাবিত করে — fg22 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইলে বা উভয়ের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে।

যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে fg22 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং উপরের সমাপ্তি বিধান অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এই শর্তগুলির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যায়।

11প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা fg22-এর আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা সৎ-বিশ্বাসের আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যাচ্ছে না তা প্রযোজ্য হিসাবে বাধ্যতামূলক সালিশি বা যোগ্য বিচার বিভাগীয় আদালতে পাঠানো হবে। আনুষ্ঠানিক কার্যক্রমে উত্তরণের আগে অনানুষ্ঠানিকভাবে যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধ সমাধান করতে fg22 খেলোয়াড়দের প্রথমে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে।

12যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার যদি এই শর্তগুলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে fg22 গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট ও শর্ত সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য পছন্দের যোগাযোগ পদ্ধতি হল ইমেইল: